Yardım
Sık Sorulan Sorular
Sigorta hakkında merak ettiğiniz her şeyi yanıtlıyoruz.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS)
Tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) ne işe yarar?
TSS, SGK poliçenizin yanında çalışır. Devlet veya anlaşmalı özel hastanede tedavi gördüğünüzde SGK'nın karşılamadığı ek ücretleri, yatak farkı ve hekim farkı gibi masrafları Allianz karşılar. SGK'nız yoksa TSS de işe yaramaz; birlikte çalışan bir sistem.
TSS ile tam anlamıyla özel sağlık sigortası arasındaki fark nedir?
Özel sağlık sigortası SGK bağımsız çalışır ve tüm masrafı karşılar; prim daha yüksektir. TSS ise SGK'nın üzerine biner, katılım payı ve farkları öder; prim çok daha uygun olur. Emekliler ve düzenli SGK'lılar için genellikle TSS daha avantajlıdır.
TSS poliçesinde bekleme süresi var mı?
Evet. Poliçe başlangıcından itibaren yatarak tedavide 3 ay, doğumda 12 ay, diş tedavisinde 6 ay bekleme süresi uygulanır. Ancak trafik kazası, iş kazası ve benzeri acil durumlar bekleme süresine tabi değildir.
Hasarsızlık indirimi nasıl işler?
Hasar kullanmadığınız her yenileme yılında priminize indirim uygulanır. 1. yıldan itibaren %5 başlar, 8. yılda %40'a ulaşır. Hasar kullanırsanız kademe sıfırlanır ve yeniden başlar.
Poliçemi yenileme döneminde iptal edilebilir miyim?
Hayır. Allianz TSS'de ömür boyu yenileme garantisi vardır. Siz yenilemek istediğiniz sürece Allianz poliçenizi iptal edemez — yaşlandığınızda veya kronik hastalık geçirdiğinizde de bu geçerlidir.
Bireysel Emeklilik Sistemi (BES)
BES'e girmenin bana ne faydası var?
Her ödediğiniz katkı payına devlet %25 oranında ek katkı ekler — siz 100 TL ödeyince devlet 25 TL daha koyar. Bunun yanı sıra yatırım gelirleri devlet tahvillerine, hisse senetlerine ve altına yönlendirilebilir. Emeklilikte toplu ödeme veya maaş seçeneğiniz olur.
BES'te emeklilik şartı nedir?
Sistemde en az 10 yıl kalmalı ve 56 yaşını doldurmalısınız. Bu iki koşul birlikte sağlandığında tüm birikim (katkılarınız + devlet katkısı + yatırım getirileri) size ödenir.
10 yılı beklemeden çıkarsam ne olur?
Devlet katkısına kısmen hak kazanırsınız: 3 yılda %15, 6 yılda %35, 10 yılda %60. Kendi ödediğiniz katkılar ve bunların yatırım getirileri her zaman sizindir; sadece devlet katkısının bir kısmı kesilir.
Vefat halinde birikim ailemize geçer mi?
Evet. Vefat halinde tüm birikim (kendi katkılarınız + devlet katkısı + getiriler) yasal mirasçılarınıza veya belirlediğiniz lehdarlara ödenir. Bunun yanı sıra poliçenize vefat teminatı da eklenebilir.
BES ile OKS (Otomatik Katılım) aynı şey mi?
Hayır. OKS, 45 yaş altı çalışanlar için işverenin otomatik olarak eklediği zorunlu sistemdir; katkı payı ücretinizden kesilir. BES ise siz başlatırsınız, miktarı siz belirlersiniz ve devlet katkısı BES'e özgüdür.
Seyahat & Ferdi Kaza
Schengen vizesi için hangi seyahat sigortasına ihtiyacım var?
Schengen vizesi için en az 30.000 Euro teminatlı, yurt dışı seyahat sağlık sigortası zorunludur. Allianz'ın seyahat poliçeleri Schengen vize başvurusu için yeterli kapsama sahiptir.
Bireysel ferdi kaza sigortası neden gerekli?
Trafik kazası, düşme, yanma gibi kazalar sonucu sürekli sakatlık veya vefat halinde sigorta bedeli ödenir. SGK iş kazası için devreye girer; günlük yaşamdaki kazalar için ek güvence gerekir.
Tazminat Süreci
Sağlık sigortasından tazminat nasıl alınır?
Anlaşmalı hastanelerde tedavi gördüğünüzde ödeme otomatik olarak Allianz ve hastane arasında gerçekleşir; cebinizden para çıkmaz. Anlaşmasız hastanede ise masraf belgelerini (fatura, epikriz, reçete) Allianz mobil uygulaması üzerinden yüklemeniz yeterlidir.
Tazminat başvurusunda hangi belgeler gerekiyor?
Yatarak tedavi için: hastane faturası, epikriz, ameliyat raporu, reçeteler. Ayakta tedavi için: poliklinik faturası, reçete, tahlil/görüntüleme sonuçları. Belgeler eksiksizse ödeme genellikle 5–10 iş günü içinde yapılır.
HNS Sigorta hangi sigorta şirketleriyle çalışıyor?
HNS Sigorta yalnızca Allianz Sigorta A.Ş. ve Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. ile çalışan yetkili bir acentedir. Bu sayede tek bir şirketin ürünlerine odaklanarak daha derin hizmet verebiliyoruz.
Cevabını Bulamadınız mı?
WhatsApp veya telefon ile bize ulaşın, hemen yanıtlayalım.
