Mesafeli Satış Sözleşmesi
Dijital kanal üzerinden gerçekleştirilen sigorta poliçesi satışlarına ilişkin sözleşme koşulları.
1. Taraflar
Satıcı (Sigorta Aracısı):
HNS Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
Kızılırmak Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. No:8/51 Çankaya / Ankara
Tel: 0312 220 15 15 | dijital@hnssigorta.com
TOBB Levha No: [Levha No]
Alıcı (Sigortalı/Sigorta Ettiren):
Dijital kanal üzerinden sigorta teklifi veya poliçe satın alma işlemi gerçekleştiren kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; Alıcının dijital.hnssigorta.com adresi üzerinden talep ettiği Allianz Sigorta A.Ş. veya Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. ürünlerine ait sigorta poliçelerinin uzaktan satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Bu sözleşme kapsamındaki ürünler:
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS)
• Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) planları
3. Sigorta Ürünü Bilgileri
Satışa sunulan sigorta ürünlerine ilişkin teminat detayları, prim tutarları ve genel şartlar teklif aşamasında Alıcıya ayrıca bildirilir. Poliçe, ödeme onayının alınmasının ardından Allianz tarafından düzenlenir ve Alıcının kayıtlı e-posta adresine iletilir.
4. Ödeme
Prim ödemeleri; kredi kartı, banka kartı veya EFT/havale yoluyla gerçekleştirilir. Ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri HNS Sigorta tarafından saklanmaz.
5. Cayma Hakkı
Sigorta sözleşmelerinde cayma hakkı:
Sigortalı, mesafeli yollarla kurulan sigorta sözleşmesinden, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılabilir:
• E-posta: dijital@hnssigorta.com
• Telefon: 0312 220 15 15
• Yazılı bildirim: Yukarıdaki adres
İstisna: Risk gerçekleşmiş ise (hasar oluşmuşsa) cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması halinde, poliçenin yürürlükte kaldığı süreye ilişkin prim gün bazında hesaplanarak iade edilir; kalan tutar 14 gün içinde iade edilir.
6. Sigorta Şirketi
HNS Sigorta, Allianz Sigorta A.Ş. ve Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.'nin yetkili acentesidir. Poliçe, Allianz tarafından düzenlenir ve Allianz'ın genel şartlarına tabidir. Şikâyet ve itirazlar için Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (SEDDK) başvurulabilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Bu sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve Açık Rıza Metnimizi inceleyiniz.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle HNS Sigorta ile doğrudan çözüm yolu aranır. Çözüme kavuşturulamazsa:
• Sigorta Tahkim Komisyonu (sigortazararim.com)
• Tüketici Hakem Heyeti (işlem tutarına göre)
• Ankara Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcının dijital kanal üzerinde onay vermesiyle yürürlüğe girer. Son güncelleme: Haziran 2026